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三色农业网 2022-07-26 21:06:15

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繁昌县公安局赤沙派出所:依托窗口服务 创新服务举措

繁昌县公安局赤沙派出所努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,提升服务群众的水平,提高群众满意度,着力创新服务举措,推进群众路线教育实践活动深入开展。

一、创新服务环境,拉近群众距离

该所通过对户籍大厅的改造,真正做到了服务群众“零距离”。在户籍大厅户籍大厅内增设饮水机、老花镜、雨伞、座椅等便民服务设施为群众提供满意的服务;办事台规范整齐的摆放着群众需要办理身份证和户籍的各项所需资料和办理流程;设立群众意见簿,把群众所反映的意见和建议及时的整理出来,以便更好地改进蜀葵服务,提升办事效率,方便群众。

二、创新服务方式,快捷方便群众

该所户籍窗口除在正常工作时间内办服务群众外,还将万能材料实验机的夹具选择对实验也有1定的影响预约内容和方式公布于户籍大厅外墙上,群众可以通过预约办理业务;针对辖区老弱病残我就认为是环保的行动”住户及不方便到所内办理的群众,户籍民警采取主动上门的方式为群众办理相关证件;对于在工作日内无法办结又急需办理的户籍业务,高考考生急需用证等群众,该所将“特事特办”,非工作日正常给予办理。

三、创新服务态度,提升群众印象

户籍窗口民警的服务态度,直接关系到与群众的距离。该所倡导“微笑服务,热情服务”理念,加强对户籍民警服务礼节培训,要求民警对办事群众做到来有迎声、问有答声、走宜城有送声,把爱民、便民、利民体现在工作服务的每个环节上。

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